Časté dotazy

Polštář

• Kdo může KomfortKissen používat?

KomfortKissen může používat kdokoli. Neexistují žádná omezení – bez ohledu na Váš věk nebo hmotnost.

• Mohou KomfortKissen používat děti a dospívající?

Rozhodně!

• Jak se KomfortKissen pere?

Potah můžete prát. Samotný polštář doporučujeme neprat.

• Kde se KomfortKissen vyrábí?

Celá naše výroba probíhá v Evropě, to znamená, že vyrábíme velmi kvalitní a udržitelný produkt. Naši zaměstnanci jsou pro nás stejně důležití jako naši zákazníci.

• Je polštář k dispozici v různých velikostech?

Polštář je k dispozici v univerzální velikosti 100 x 150cm.

• K čemu je KomfortKissen vhodný?

Polštář je určen pro lidi, kteří hledají pohodlnou oporu při ležení a sezení. Podpírá hlavu, šíji, břicho, boky a kolena a umožňuje všestranné, uvolněné polohy vleže.

• Je polštář vhodný i pro ty, kdo spí na břiše nebo na zádech?

Polštář je vhodný i pro ty, kdo spí na zádech. Pro spaní na břiše vhodný není, lze jej však používat vsedě při čtení, odpočinku nebo sledování televize.

• Kde získám náhradní potah pro KomfortKissen?

Náhradní potahy najdete zde.

• Je polštář vhodný i pro vodní postel?

Rozhodně! Polštář se hodí na většinu standardních postelí.

Objednávka

• Jaké platební metody nabízíte?

Přijímáme platby kartou, přes PayPal a na fakturu prostřednictvím Klarna.

• Jak mohu zrušit svou objednávku?

Kontaktujte nás prosím co nejdříve na adrese kundenservice@komfortkissen.de a my Vaši objednávku zrušíme. Pokud je balík již na cestě, zrušení již není možné. 

• Nedostal(a) jsem potvrzení objednávky / fakturu.

Kontaktujte nás prosím na adrese kundenservice@komfortkissen.de a my ověříme přijetí Vaší objednávky a v případě potřeby Vám potvrzení objednávky zašleme znovu. Zkontrolujte však také složku SPAM ve své e-mailové schránce.